Contatti
jetcasinos.it non ha uno sportello per i giocatori: non gestiamo saldi, ricariche, promozioni o documenti. Ogni questione sul conto di gioco va posta all'assistenza di Jet Casino, che trovi sulla piattaforma dopo aver premuto uno dei nostri pulsanti.
Scrivere bene la richiesta fa risparmiare tempo: indica il nome utente o l'e-mail di registrazione, cosa è successo e quando; per un pagamento aggiungi cifra e metodo. Password e codici di conferma non vanno mai condivisi, con nessuno.
Per la verifica dell'identità segui le istruzioni del profilo e carica foto complete e leggibili dei documenti: un'immagine sfocata obbliga a ricominciare.
Se una risposta del casinò non ti convince, chiedi quale regola è stata applicata e fattela indicare per iscritto. Il regolamento generale e quello delle offerte sono i documenti di riferimento. Tieni da parte chat e ricevute finché il caso non si chiude.
Al nostro sito non arrivano messaggi: non c'è alcun modulo o indirizzo collegato a jetcasinos.it. Rileggiamo i testi a intervalli regolari e la data della revisione è sempre in basso.
Ricorda che i tempi di risposta dipendono dal casinò e non da noi: se la chat è occupata, l'e-mail permette di allegare tutto in un solo messaggio e di avere una traccia scritta della richiesta.
Chi si presenta come operatore del casinò fuori dalla piattaforma e chiede soldi o credenziali va ignorato.
Per le domande sul funzionamento di un singolo gioco, la scheda del titolo nella lobby contiene regole e tabella dei pagamenti.
Per un problema di gioco puoi chiamare, senza costi, il numero verde 800 558822 dell'ISS (dal lunedì al venerdì, 10–16) o la linea 800 151 000 del progetto Gioca Responsabile.